Política de cookies

1. Introducción

En THE Q CLUB, DIGITAL MARKETING SOLUTIONS, S.L. (en adelante, “TQC”), utilizamos cookies para ofrecerte una experiencia de usuario más eﬁciente y personalizada en nuestra plataforma www.theqclub.es (en adelante, “la plataforma”). Al igual que otras plataformas, para recabar información acerca de su uso por parte de los usuarios. El responsable del tratamiento de esa información es TQC, con domicilio social en la calle Carretera de Húmera nº82, Pozuelo de Alarcón, 28224 – Madrid.

En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), así como en el Reglamento (UE) 2016/679 de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD), te informamos sobre qué son las cookies, qué tipos utilizamos y cómo puedes conﬁgurarlas.

Te informamos de que podemos utilizarlas en tu equipo a condición de que hayas dado tu consentimiento, salvo en los supuestos en los que sean necesarias para la navegación por la plataforma.

A tal efecto, te indicamos que la utilización de las diferentes cookies por nuestra plataforma nos permite estudiar tus hábitos de navegación y mostrarte contenido que puede ser de tu interés, recoger estadísticas de uso para identiﬁcar potenciales mejoras de la plataforma y errores del mismo, facilitar la navegación a través de la plataforma y proporcionarte una mejor experiencia de usuario. En deﬁnitiva, las cookies nos permiten tener más información acerca de tus preferencias y personalizar nuestra plataforma de conformidad con tus intereses y los de los demás usuarios.

2. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (ordenador, smartphone, tablet, etc.) al visitar una página web. Estas cookies contienen información que puede ser leída por el servidor web para recordar tus preferencias y mejorar tu experiencia de navegación. Salvo que hayas conﬁgurado tu navegador para deshabilitarlas, nuestro sistema las usará en tanto en cuanto visites nuestra plataforma y hayas aceptado su instalación.

Existen varios tipos de cookies, que se clasiﬁcan en función de su ﬁnalidad, duración y la entidad que las gestiona.

3. Tipos de cookies que utilizamos

En TQC utilizamos las siguientes categorías de cookies:

Según la entidad que las gestiona:

● Cookies propias: son las gestionadas directamente por TQC desde nuestro dominio.
● Cookies de terceros: son aquéllas gestionadas por entidades externas, como servicios de análisis o redes sociales.

Según su ﬁnalidad:

1. Cookies técnicas (esenciales):
Son necesarias para que puedas navegar por la plataforma y utilizar sus funcionalidades básicas, como acceder a áreas seguras de la página. Sin estas cookies, algunos servicios no estarían disponibles. Ejemplo: cookies que recuerdan tus credenciales al iniciar sesión.
2. Cookies de personalización:
Permiten recordar tus preferencias (idioma, región, tipo de navegador, etc.) para mejorar tu experiencia de navegación.
3. Cookies de análisis o rendimiento:
Recopilan información sobre cómo los usuarios interactúan con la plataforma, como las páginas visitadas o los errores detectados. Estas cookies nos ayudan a optimizar la funcionalidad de la plataforma y mejorar su contenido. Ejemplo: Google Analytics.
4. Cookies de publicidad:
Permiten gestionar los espacios publicitarios que se incluyen en la plataforma, mostrando anuncios adaptados a tus intereses y perﬁl de navegación.
5. Cookies de redes sociales:
Facilitan la interacción con plataformas como Facebook, Instagram o TikTok, permitiéndote compartir contenido directamente desde nuestra plataforma.

Según su duración:

● Cookies de sesión: permanecen activas sólo mientras navegas por la plataforma, y se eliminan al cerrar el navegador.
● Cookies persistentes: permanecen almacenadas en tu dispositivo durante un tiempo determinado, incluso después de cerrar el navegador.

4. Cookies utilizadas en nuestra plataforma

A continuación, detallamos las cookies especíﬁcas que usamos:

Nombre	Tipo	Finalidad	Duración	Gestor
CookieConsent	Necesaria	Almacena el estado de consentimiento de cookies del usuario para el dominio actual.	1 año	theqclub.es
elementor	Necesaria	Permite implementar o cambiar el contenido de la web en tiempo real.	Persistente	theqclub.es
wordpress_log ged_in_	Necesaria	Necesaria para la función de acceso a la web.	Sesión	theqclub.es
wordpress_sec_	Necesaria	Necesaria para la función de acceso a la web.	Sesión	theqclub.es
wordpress_test_cookie	Necesaria	Comprueba si el navegador del usuario admite cookies.	Sesión	theqclub.es
wpEmojiSettingsSupports	Necesaria	Mantiene ajustes de presentación como fuentes y colores.	Sesión	theqclub.es
wp-settings-0	Necesaria	Determina si el navegador acepta cookies.	Sesión	theqclub.es
wp-postpass_#	Preferencia	Recuerda la contraseña del visitante para inicio automático.	Sesión	theqclub.es
wp-settings-ti me-0	Preferencia	Registra la zona horaria del usuario.	Sesión	theqclub.es
breeze_folder_ name	Necesaria	Soporte técnico interno para gestionar conﬁguraciones relacionadas con el sistema de caché.	Sesión	theqclub.es
wordpress_bc67cc427be8fa5c bf974ccc19ee3d69	Seguridad	Garantiza la integridad de sesiones del usuario para evitar accesos no autorizados.	Sesión	theqclub.es
wordpresspass_bc67cc427be8fa5cbf974ccc19ee3d69	Seguridad	Valida las contraseñas durante el inicio de sesión del usuario.	Sesión	theqclub.es
wordpressuser_bc67cc427be8fa5cbf974ccc19ee3d69	Seguridad	Identiﬁca al usuario durante una sesión activa para mantener las credenciales asociadas.	Sesión	theqclub.es
fbp	Marketing	Rastrea la efectividad de las campañas publicitarias realizadas en Facebook.	90 días	Facebook (Meta)
gads	Marketing	Proporciona información sobre la interacción del usuario con los anuncios de Google Ads.	1 año	Google
_ga	Analíticas	Utilizada por Google Analytics para distinguir a los usuarios y medir datos de tráﬁco.	2 años	Google
_gid	Analíticas	Mide actividades de los usuarios dentro de las 24 horas.	24 horas	Google
_hjIncludedInPageviewSample	Analíticas	Determina si un usuario está incluido en el muestreo de datos de Hotjar.	30 minutos	Hotjar
chat_session	Funcional	Mantiene la funcionalidad de un chat en vivo integrado en la web para soporte al cliente.	Sesión	Zendesk/HubSpot
map_prefs	Preferencia	Guarda preferencias del usuario en mapas embebidos, como Zoom o ubicación seleccionada.	6 meses	Google Maps
_cfduid	Rendimiento	Usada por Cloudﬂare para identiﬁcar tráﬁco conﬁable en la web.	30 días	Cloudﬂare
twitter_sess	Social	Permite compartir contenido y rastrear interacciones con widgets sociales de Twitter.	Sesión	Twitter
li_oatml	Social	Realiza análisis publicitario y personalización en LinkedIn.	30 días	LinkedIn

Nota: los terceros responsables de algunas cookies pueden realizar cambios en sus nombres o funcionalidades, por lo que actualizaremos esta lista periódicamente.

5. Gestión de Cookies Conﬁguración desde tu navegador
Puedes conﬁgurar tu navegador para permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu dispositivo. A continuación te proporcionamos los enlaces de ayuda de los navegadores más utilizados:

● Google Chrome: Conﬁguración de cookies
● Mozilla Firefox: Conﬁguración de cookies
● Microsoft Edge: Conﬁguración de cookies
● Safari: Conﬁguración de cookies

Panel de conﬁguración de cookies en nuestra plataforma

Desde nuestra página puedes acceder a un panel de conﬁguración para aceptar, rechazar o personalizar las cookies según tus preferencias.

6. Consecuencias de Deshabilitar cookies

Ten en cuenta que si desactivas o rechazas ciertas cookies, algunas funciones de nuestra plataforma podrían no funcionar correctamente, afectando a tu experiencia de usuario.

La práctica mayoría de los navegadores permiten advertir de la presencia de cookies o rechazarlas automáticamente. Si las rechazas podrás seguir usando nuestra plataforma pero posiblemente experimentes diﬁcultades en cuanto a la navegabilidad y operatividad de la plataforma y no puedas acceder a determinadas funcionalidades (ej. aplicar cupones descuentos, recordar tus preferencias de sesión, etc.). Así, la desactivación puede provocar que el uso de algunos de los servicios de la plataforma sea limitado y por tanto tu experiencia sea menos satisfactoria.

7. Retirar el consentimiento

Si quisieses retirar en cualquier momento tu consentimiento relacionado con la Política de Cookies, tienes dos opciones: (i) retirar tu consentimiento a través de los botones habilitados al efecto en esta Política de cookies; o (ii) eliminar las cookies almacenadas en tu equipo a través de los ajustes y conﬁguraciones de tu navegador de Internet.

Puedes ampliar la información sobre cómo deshabilitar las cookies, dependiendo de tu navegador, en los siguientes enlaces:

● Internet Explorer: https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete- manage-cookies
● Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear
-preferencias
● Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop &hl=es
● Safari/ iOS: https://support.apple.com/es-es/HT201265 ;

8. Modiﬁcaciones y actualizaciones en esta política

Es posible que actualicemos la Política de Cookies de nuestra plataforma de cuando en cuando. Por ello te recomendamos revisar esta política cada vez que accedas a nuestra plataforma con el objetivo de estar adecuadamente informado sobre cómo y para qué las utilizamos.

Esta política puede ser actualizada en función de cambios legislativos o técnicos, así como por modiﬁcaciones en los servicios ofrecidos en nuestra plataforma. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado de posibles cambios.

9. Contacto

Si tuvieras cualquier duda relacionada con la instalación de cookies por nuestra parte, por favor, escribe un email a [email protected] y te responderemos tan pronto como sea posible.

Última actualización: 3 de diciembre de 2024